COMPREI GAME PASS E NÃO RECEBI
Resolvido
Assis Brasil - AC
16/04/2025 às 14:21
ID: 214941831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje realizei a compra de um game pass mídia primária e ainda não recebi, dizem ser entrega imediata mais não chegou nada tem 1 hora e o suporte não responde
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 14:27
Olá Elide,
Informo que nosso time de suporte entrará em contato com você pra que possamos solucionar seu caso de forma simples e eficaz. Assim que resolvidos contamos com sua avaliação :)
Sua game pass foi entregue no seu e-mail após a finalização do pagamento, acredito que você não deva ter visto por isso a reclamação!
******* que não atendemos ligações e que caso ligue para o numero de whatsapp você é bloqueado automaticamente pelo chatbot e o desbloqueio e impossível, recomendo entrar em contato por outro numero e esclarecer a solicitação de suporte.
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 14:28
Sim, mil desculpas não tinha percebido, recomendo de mais a loja
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10