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São João da Boa Vista - SP

12/02/2024 às 19:03

ID: 182433313

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Comprei 2 bolsas (pedido *******) no dia 01/02/******* e até o dia 09/02 eu não tinha nenhuma mensagem sobre código de rastreamento e/ou atraso no pedido.
Entrei em contato pelo whatsapp no dia 09/02, onde me foi informado que devido ao ano novo chinês os pedidos após dia 18/01 só seriam processados a partir de 20/02. Informação que deveria constar no site e/ou ao fechar o ******* brasileiro não é obrigado a saber quando começa ou termina o ano novo chinês.
Porém após isso questionei sobre prazo de entrega e nada de responderem horário comercial (11:32). Perguntei hoje (12/02) novamente e nada de resposta.
A 1 parcela já veio cobrando na minha fatura do cartão.
Espero uma resposta o quanto antes.
Não aconselho a compra nessa loja, eles não informam nada e ainda não respondem.