Produto não Chegou e não respondem
Respondida
São Paulo - SP
24/07/2024 às 09:47
ID: 193664133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 25 de junho.
Me informaram 20 dias úteis pois o produto era sob encomenda. Sob encomenda deles é da China. Eles são só os intermediadores. Fui ver quando pedi o código de rastreio e o produto estava há quase uma semana na alfândega aguardando pagamento da taxa e a empresa não resolve, não respondem.
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Resposta da empresa
24/07/2024 às 19:14
Prezada cliente,
Já providenciamos o pagamento da taxa e estamos aguardando a liberação da alfândega, que deve ocorrer nos próximos 2 dias. Após a liberação, nos próximos dias o pedido será encaminhado para o destino final de entrega. :)
Att, Equipe Must Have