Produto não entregue e não reembolsado
Não respondida
Porto Alegre - RS
26/08/2025 às 16:52
ID: 225427725
Fiz o pedido de uma bota no dia 27/5 e nunca recebi. Por whatsapp, cobrei uma posição. Primeiro a loja explicou que os pedidos estavam parados na alfãndega brasileira. Segui insistindo e então informaram que o produto não tinha sido enviado porque o fornecedor já não estava produzindo. Curiosamente, no site o mesmo modelo segue disponível para venda. Com a informação de que o produto não seria enviado, solicitei o reembolso. No dia 7/7/2025 fiz a solicitação de reembolso e não recebi até então e também não tive mais retorno.