Cancelamento de serviço que não ocorre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

13/02/2021 às 10:34

ID: 119604481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia,

Solicitei o cancelamento da VPS dia 04/02/******* e informaram dia 09/02/******* que seria cancelado. Chegou dia 13 foi descontado mais uma vez da fatura o valor da VPS, sendo que já havia solicitado o cancelamento há 9 dias.

Preciso do reembolso deste valor e do cancelamento, caso contrário entrarei com medidas legais, visto que já foi solicitado há muito tempo esse cancelamento e ainda está sendo descontado do meu cartão.

Atenciosamente.

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Consideração final do consumidor

14/06/2021 às 14:48

Foi resolvido, mas não foi por aqui. Consegui diretamente pelo site depois de muita insistência.
Péssimo pós-vendas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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