Cancelamento de serviço que não ocorre

Resolvido
Joinville - SC
13/02/2021 às 10:34
ID: 119604481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Solicitei o cancelamento da VPS dia 04/02/******* e informaram dia 09/02/******* que seria cancelado. Chegou dia 13 foi descontado mais uma vez da fatura o valor da VPS, sendo que já havia solicitado o cancelamento há 9 dias.
Preciso do reembolso deste valor e do cancelamento, caso contrário entrarei com medidas legais, visto que já foi solicitado há muito tempo esse cancelamento e ainda está sendo descontado do meu cartão.
Atenciosamente.
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Consideração final do consumidor
14/06/2021 às 14:48
Foi resolvido, mas não foi por aqui. Consegui diretamente pelo site depois de muita insistência.
Péssimo pós-vendas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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