Atraso na entrega de documentos de Haia e falta de retorno da MUST University após pagamento.
Em réplica
Recife - PE
17/05/2026 às 20:22
ID: 248904347
Atraso na entrega dos documentos de Haia do meu histórico para a MUST University, desde 25/02/2026, realizei o pagamento solicitado pela empresa no valor de R$1.100,00, desde então não obtive nenhum retorno da instituição, me deixando completamente sem assistência, me fazendo entender que pouco se importam com a progressão de seus alunos.
Me sinto completamente [Editado pelo Reclame Aqui]!
Pois estou neste investimento há quase três anos, na espera da conclusão oficial deste curso, para minha progressão de carreira como docente.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 20:45
Olá, Sandra.
Conforme conversamos no whatsapp, seu apostilamento na versão digital foi enviada por e-mail e a versão física está em deslocamento sob responsabilidade dos Correios.
Seguimos à disposição,
Equipe MUST University.
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 10:57
Preciso do número de rastreamento do envio dos documentos físicos.
Sou grata pelo retorno da empresa, mas a conclusão do caso APENAS se encerra quando eu tiver os documentos físicos comprobatórios em mãos.