Demora no envio de documentação para processo de reconhecimento na plataforma Carolina Bori

Reclamação resolvida

Resolvido

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Crato - CE

07/07/2026 às 08:13

ID: 253263417

Quero fazer um registro quanto à demora para o envio da minha documentação para que eu consiga dar início ao processo de reconhecimento na plataforma carolina bori. Iniciei em julho de 2024, ou seja, necessito do documento que fale que iniciei antes da resolução e também preciso do diploma da Must para anexar. Amanhã faz uma semana e pelo que ouvi, isso não era para ter tanta demora assim. Por favor, resolvam essa questão. Deixarei aqui meu id ***** e e-mail antoniosales*****@student.mustedu.com

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 14:52

Olá Antonio Rennan
Boa tarde! Como vai?

Enviamos para você via email o seu histórico, diploma e o seu certificado de conclusão. Juntos com os documents enviamos instruções para você iniciar seu processo de reconhecimento com o apoio do setor de International Documentation.

Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente
Equipe MUST University

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 15:02

Ok. Obrigado pela atenção. Foram rápidos e prestativos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10