Dificuldade de acesso ao sistema, reprovação e cobrança indevida em curso de mestrado

Olá John
Boa tarde! Como vai?

Quanto a sua primeira reprovação da disciplina em questão: A coordenação recebeu seu atestado na ocasião porém aquele momento você nãohavia reprovado. Se tratava de um Incomplete - que te deu a possibilidade de fazer as atividades que haviam ficado faltando. Mas como você nãoatingiu a nota minima aconteceu a reprovação.

Já sobre a segunda vez que você cursou a disciplina o que acoteceu é qua você estava com a AVA bloqueado pelos motivos que eu citei pra você no whatsapp. O bloqueio não ocorreu apenas por causa do problema com o autenticador.

Qualquer dúvida estamos à disposição.
Marcelo Matiello
MUST University

A Must não resolveu meu problema, mandei provas do que estou pleiteando e mesmo assim não deram importância, estou desapontado e não recomendo essa instituição, tudo o que dizem é lei, ou seja, não querem devolver meu dinheiro, por isso nem fizeram a análise dos emails, seu do que estou requerendo, é apenas o meu direito de receber o dinheiro que desembolsei pelos sucessivos erros da Must, atrasei meu curso e ainda tive que desembolsar quase um salário mínimo por erro da instituição. Eles se resguardam porque é uma instituição de fora. Colocarei esse caso nas redes sociais para que outras pessoas tenham cuidado.

Olá John.

Bom dia! Infelizmente como foi explicado anteriormente não há como devolver valores em caso de uma reprovação. Como eu havia te explicado no dia 31/10 no WhatsApp sua reprovação não tem nenhuma ligação com atestado e sim com a média minima não atingida.

Atenciosamente
Marcelo Matiello
MUST University

Por causa da falha técnica de trocar um número de telefone para recuperar a senha de acesso, não consegui enviar o meu trabalho a tempo, será possível que nem ler vocês sabem, misericórdia! Parece que estou falando com a parede! MAIS UMA VEZ, POR CAUSA DA FALHA DE RECUPERAÇÃO DE SENHA PELA T.I DE VOCÊS, NAO CONSEGUI O ACESSO A TEMPO, MAS VOCÊS MAIS UMA VEZ, NEM PRA LER O RELATORIO DE EMAILS QUE FIZ E ENVIEI PRA PLATAFORMA RECLAME AQUI E PRA VCS DIVERSAS VEZES EXPLICANDO QUE A FALHA É DA MUST. NÃO COLOQUEI UM PROCESSO JUDICIAL PORQUE NÃO É UMA INSTITUIÇÃO NACIONAL. NAO RECOMENDO O MESTRADO DE VCS PRA NINGUÉM. PURA DECEPÇÃO

A empresa se finge que desconhece o problema, acho qie esse povo só atende alguma reclamação na justiça, é bem difícil explicar o erro deles pois não aceitam e empurram o problema para o aluno. Eu não indico vcs nem pro meu pior inimigo, por causa das falhas do sistema acabei demorando em colar grau e estou pelejando no reconhecimento. Além do prejuízo com a instituição de quase 2mil reais ainda estou tendo o prejuízo na minha carreira, pois demorei a finalizar o curso graças á incompetência da Must. Parabéns a brilhante Must por não querer entender um simples questionamento de um aluno.

Olá John

Bom dia! Como vai?

Como explicado anteriormente , tanto no whatsapp quanto na nossa resposta acima, a reprova\[Editado pelo Reclame Aqui] e a cobran\[Editado pelo Reclame Aqui] n\[Editado pelo Reclame Aqui]o foram indevidas.
Caso tenha alguma d\[Editado pelo Reclame Aqui]vida estou \[Editado pelo Reclame Aqui] disposi\[Editado pelo Reclame Aqui]
Atenciosamente

Equipe MUST University

Mais uma vez ocorre a falta de senso da instituição, mais banho -maria , são especialistas nisso.