Solicitação de Emissão de Diploma Pendente - Mestrado em Tecnologias Emergentes em Educação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belém - PA

25/05/2026 às 21:57

ID: 249664263

Solicito a verificação da emissão do diploma e dos demais documentos referentes ao Mestrado em Tecnologias Emergentes em Educação, que ainda se encontram pendentes.

Informo que já cumpri todas as minhas obrigações acadêmicas e administrativas, restando, até o momento, apenas o cumprimento das obrigações institucionais para a conclusão definitiva do processo.

Dessa forma, solicito providências urgentes para a regularização da situação, bem como uma previsão objetiva para a emissão dos documentos pendentes.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo retorno.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 12:10

Olá Marcelo
Boa tarde!

Tivemos um atraso no processamento de alguns documentos, porém nossa Secretaria Acadêmica já está atuando ativamente para concluir e enviar toda a documentação pendente ainda esta semana.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado e agradecemos pela sua compreensão.

Farei o acompanhamento do seu caso pessoalmente e, assim que seus documentos forem gerados e enviados, entrarei em contato por e-mail e WhatsApp avisando.

Atenciosamente,
Equipe MUST University

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 19:26

Demanda solucionada rapidamente obrigado pelo atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10