Solicitação de informações sobre andamento de apostilamento de documentos para reconhecimento de diploma
Resolvido
Belém - PA
06/07/2026 às 18:34
ID: 253230457
Olá!
Estou atualmente com meu processo de reconhecimento de diploma de mestrado em tramitação na Plataforma Carolina Bori junto à UNIMES e, no momento, encontro-me na posição 465 da fila de análise.
Como a instituição exige que os documentos acadêmicos estejam devidamente apostilados para dar continuidade ao processo de reconhecimento, gostaria de solicitar informações sobre o andamento do apostilamento dos meus documentos.
Peço, por gentileza, que informem se o procedimento já foi iniciado, qual a etapa atual do processo e, se possível, uma previsão para sua conclusão, pois esse documento é indispensável para a continuidade da análise do meu pedido de reconhecimento do diploma.
Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo de um retorno.
Atenciosamente,
Marcelo Nascimento.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:00
Olá Marcelo
Boa tarde!
Vi que o ticket # ***** que você abriu ontem 17:33 foi respondido hoje. Segue abaixo a resposta do setor IDT sobre o prazo do apostilamento.
O Apostilamento de Haia é um certificado que autentica a origem de um documento público, permitindo sua aceitação e verificação de autenticidade em países signatários da Convenção da Haia. Esse procedimento é realizado por um órgão governamental americano em Tallahassee nos Estados Unidos.
O prazo para realização do procedimento é de 14 a 16 semanas, verificamos em nosso sistema e a sua documentação foi enviada para Tallahassee em 08/06/2026. Por se tratar de um órgão governamental americano, não temos interferência/gerência sobre isso.
Dessa forma, nesse momento precisa aguardar o órgão de Tallahassee entregar a documentação, a MUST não tem responsabilidade pelo apostilamento, ela tão somente intervém para facilitar a solicitação para a aluno.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente
Equipe MUST University
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 17:05
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10