Levei um [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2025 às 16:15

ID: 223371557

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei e não recebi

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Resposta da empresa

30/07/2025 às 18:27

Olá,

Por favor, qual o número do seu pedido e qual o site que você realizou a compra?

A Mustache Store possui o único canal de vendas https://******* e o único canal de atendimento via Whatsapp é o*******.

Por favor, confirme que você fez o pedido por esse site. Qualquer outro site que imite ou seja parecido como o verdadeiro, Mercadolivre, Shopee, Shein ou outro site são FALSOS e é [Editado pelo Reclame Aqui]. Inclusive temos em nosso instagram (@mustachestore7) um alerta sobre [Editado pelo Reclame Aqui] aplicados por uma página que está usando nosso nome e com a palavra oficial no site.

Se você fez uma compra com essas empresas, por favor, direcione a reclamação para eles. No seu comprovante de pagamento deve ter aparecido algum CPF ou CNPJ de quem recebeu. Por favor, faça um Boletim de Ocorrência contra o site que você comprou e o CPF ou CNPJ que apareceu no seu comprovante de pagamento.

Nós da Mustache Store, CNPJ 18.*******.*******/*******08 somos uma empresa honesta, fundada em *******. Se tiver qualquer problema com compras em nosso site VERDADEIRO https://******* vamos fazer todos nossos esforços para solucionar.

Réplica do consumidor

31/07/2025 às 11:41

Número do pedido #*******