Vestido com tecido de péssima qualidade e moderação de avaliações no site

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

11/04/2026 às 13:50

ID: 245791789

Comprei um vestido para minha esposa muito bonito por sinal. Porém quando chegou o pano era tão Fininho que parece aqueles véu de noiva que você vê através sabe? O pano é tão fino mar tão fino, mas tão Fino que eu não valia o valor que Eles cobraram de 357, valia no máximo 49,90 muito fino pano esse específico, já comprei outros vestidos lá melhores, mas esse em questão a qualidade dele é bonito, mas o pano em si rapaz, papel higiênico tá mais forte. E outra. Se avaliar mal no site o moderador deleta avaliação.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 09:51

Olá, bom dia!
Agradecemos pelo seu relato e por compartilhar sua experiência.

Sobre o modelo adquirido, gostaríamos de esclarecer que desde o anúncio a peça é apresentada como confeccionada em chiffon, informação disponível principalmente, na descrição do produto junto à sua composição. O chiffon é um tecido nobre, leve e fluido, bastante utilizado em peças mais elegantes justamente por proporcionar movimento e um caimento delicado. Como característica natural, ele pode apresentar leve transparência, especialmente em tons claros e sob incidência de luz.

Ainda assim, o vestido conta com forro, pensado para garantir conforto e usabilidade adequada.
Até o momento, não tivemos registros recorrentes de insatisfação em relação à qualidade desse tecido específico, o que indica que ele está dentro do padrão esperado da proposta da peça. Entendemos que a percepção sobre espessura e estrutura do tecido pode variar de pessoa para pessoa, e respeitamos totalmente sua opinião.

Em relação às avaliações, prezamos pela transparência. Comentários não são removidos por serem negativos, e sim apenas quando não seguem nossas diretrizes (como uso de linguagem ofensiva, por exemplo).

Seguimos à disposição para te ajudar!

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 11:46

aTE ENTENDO AS EXPLICAÇÕES MAS DIZER QUE TEM FORRO É MENTIRA.

O problema foi resolvido?

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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