Cobrança duplicada no cartão de crédito após erro no totem e falta de retorno do estabelecimento
Não respondida
São Paulo - SP
24/05/2026 às 13:26
ID: 249526891
Estive no estabelecimento no dia 16/05/2026. Ao realizar o pagamento pelo totem, foi exibida uma mensagem de erro no processamento, porém a compra acabou sendo debitada no meu cartão de crédito.
A atendente me orientou a efetuar o pagamento novamente no guichê e informou que, caso a cobrança fosse duplicada, eu deveria entrar em contato com o estabelecimento pelo Instagram.
Tentei contato pelos canais informados, mas até o momento não obtive retorno.