Impede de entrar em evento por superlotação e solicita reembolso

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Guarulhos - SP

12/05/2026 às 17:07

ID: 248451525

Boa tarde,

Fiz uma compra de um ingresso no estabelecimento mencionado no valor de RS: 48,87 - Evento:ALMOÇO DOMINGO ESPECIAL DIA DAS MÃES.
Pedido: *****

Adquiri meu ingresso regularmente e, ao chegar no evento, fui impedida de entrar devido à superlotação do local. A venda de ingressos acima da capacidade permitida configura prática abusiva, conforme o artigo 39, inciso V, do Código de Defesa do Consumidor, além de falha na prestação do serviço, prevista no artigo 20 do CDC.

Diante dos transtornos causados, solicito o reembolso imediato do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e Juizado Especial Cível.

A empresa mencionada possui meu contato, peço para que entre em contato, para que possa me fazer reembolso.

Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 17:51

Normal

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4