PIOR EXPERIÊNCIA, lugar PÉSSIMO

Respondida
Marília - SP
31/03/2025 às 16:25
ID: 213567185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão vá nesse lugar, pior experiência de todas!
Buffet de comida todo revirado exposto ao sol, falará do tudo, inclusive carne, não tem. cheguei ***** pq fiquei 1 hora entre o valet e a entrada, só tinha resto de comida espalhada, um show de nojeira e horror!
NÃO TEM MESA DISPONÍVEL, se vc quiser, vc que pegue lá no fundo e monte a sua em algum canto!
NÃO TEM GARÇON, só uns três perambulando mas não te atendem, o pedido vc mesmo paga no caixa, pega sua fichinha e retira no balcão, depois vc que se vire para levar seu balde até a mesa, sem contar a fila absurda para pegar um drink, (***** minutos) uma verdadeira desorganização!
O play é minúsculo, ao lado da churrasqueira, um calor insuportável, uma bagunça, e o PIOR, deixam seu filho sair sozinho, tive que ficar procurando meu filho pq deixaram sair sem minha autorização!
E para fechar com chave de ouro, na saída se vc pagar no VR eles te cobram 20% a mais na sua conta, NÃO EXISTE NENHUM AVISO PRÉVIO NO ESTABELECIMENTO e mandam a comanda com 10% da taxa de serviço que não existe!
Péssimo! Pior lugar de todos!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2025 às 18:26
Sentimos muito pelo transtorno, estamos sempre trabalhando para que todos os nosso clientes saiam satisfeitos. Seu feedback e muito importante para a nossa constante evolucao e ajustes. Pedimos a compreensão, pois estamos em expansão e crescimento no Mustang.