Instabilidade todos os finais de semana
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2024 às 09:04
ID: 195486027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodos os finais de semana a plataforma para de responder, gerando prejuízos a minha empresa, vou mudar de plataforma porque esse problema vem acontecendo desde que contratei o serviço, investi tempo e dinheiro desenvolvendo um chatbot na plataforma e nem em pé eles conseguem deixar.
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Resposta da empresa
23/08/2024 às 11:08
Olá Vinícius,
Obrigado pelo feedback e desculpe pelos inconvenientes.
Informamos que identificamos o problema na plataforma que ocorria nos finais de semana e já fizemos ajustes para resolver e prevenir novas ocorrências.
Pedimos desculpas pelo impacto e agradecemos a sua paciência. Se precisar de mais suporte, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Vinicius Santiago
Equipe Mutant Whats