Produto não entregue e falta de reembolso

Não resolvido
Goiânia - GO
08/08/2025 às 06:47
ID: 224041323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações[Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei desde o início do ano . Nunca entregaram e nunca devolveram a grana . Empresa 0 de confiança
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 01:11
Sabemos do transtorno causado e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente. Sua pendência será resolvida o quanto antes.
Estamos trabalhando com prioridade total para normalizar os envios que ficaram parados
******* que a Mutanto Pharma Está desde ******* ON-LINE , comercializando apenas o que temos em estoque , e sempre entregando certinho todos os pedidos , nunca falhamos com nenhum cliente! apesar das contro-versas temos total respeito por todo cliente que confiou na nossa loja , sempre enviamos produtos de qualidade , Originais , Pois nós preocupamos com a integridade e a autenticidade de todos os produtos ofertados. Nosso maior zelo ao consumidor que tem nosso total respeito , tanto o consumidor amante do esporte Fisioculturismo quanto o praticante de musculação , Estamos *******% empenhados em atender bem a todos. Nunca passamos a perna em ninguem. Sempre Honramos nossos compromissos.
A Mutanto Pharma lamenta profundamente o transtorno que você enfrentou. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos processos e oferecer um serviço de atendimento ao cliente mais eficiente e atencioso. Nosso compromisso é garantir a satisfação dos nossos clientes em todas as áreas e estamos implementando melhorias significativas para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 15:23
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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