Produto não entregue e falta de reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

08/08/2025 às 06:47

ID: 224041323

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[Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei desde o início do ano . Nunca entregaram e nunca devolveram a grana . Empresa 0 de confiança

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Resposta da empresa

11/08/2025 às 01:11

Sabemos do transtorno causado e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente. Sua pendência será resolvida o quanto antes.
Estamos trabalhando com prioridade total para normalizar os envios que ficaram parados

******* que a Mutanto Pharma Está desde ******* ON-LINE , comercializando apenas o que temos em estoque , e sempre entregando certinho todos os pedidos , nunca falhamos com nenhum cliente! apesar das contro-versas temos total respeito por todo cliente que confiou na nossa loja , sempre enviamos produtos de qualidade , Originais , Pois nós preocupamos com a integridade e a autenticidade de todos os produtos ofertados. Nosso maior zelo ao consumidor que tem nosso total respeito , tanto o consumidor amante do esporte Fisioculturismo quanto o praticante de musculação , Estamos *******% empenhados em atender bem a todos. Nunca passamos a perna em ninguem. Sempre Honramos nossos compromissos.

A Mutanto Pharma lamenta profundamente o transtorno que você enfrentou. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos processos e oferecer um serviço de atendimento ao cliente mais eficiente e atencioso. Nosso compromisso é garantir a satisfação dos nossos clientes em todas as áreas e estamos implementando melhorias significativas para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Consideração final do consumidor

25/08/2025 às 15:23

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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