Dificuldade de contato com a empresa: WhatsApp sem retorno e ligações que caem
Respondida
Blumenau - SC
21/01/2026 às 13:20
ID: 238372991
Investem pesado em anúncios e tráfego pago, porém não consigo atendimento. Estou há 3 dias tentando contato via WhatsApp sem retorno, e as ligações caem constantemente. Poderiam, por favor, informar um canal direto ou o contato de um representante para atendimento?
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 17:05
Olá! Sentimos muito pelo transtorno.
Conforme conversado por telefone e em reunião, identificamos que nosso sistema de telefonia passou por instabilidades pontuais na data mencionada, o que pode ter dificultado o contato naquele momento.
Reforçamos que a situação já foi normalizada e seguimos à disposição para atender da melhor forma possível.
Caso tenha qualquer dúvida, você pode entrar em contato diretamente conosco.