Mútua | Caixa de Assistência dos Profissionais do CREA

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Goiânia - GO

14/08/2026 às 12:27

ID: 256468439

Bom dia tudo bem? Gostaria de fazer uma reclamação: fiz solicitação do benefício dia 26/06 fora os 10 dias que atrasou o andamento pois a Mútua tirou o site do ar para manutenção, já se passaram com hoje 10 dias úteis após a assinatura do contrato e não depositam o benefício (o prazo é até 7 dias úteis)! Isso está me impactando muito! Pago sempre minhas anuidades em dia e até antecipadamente, e nunca uso a Mútua (tirando um benefício que já usei). Mando e-mail e não tenho resposta! Abri chamado na ouvidoria protocolo ***** e também não recebi retorno!!! Gostaria muito que como associado eu obtivesse resposta e que o benefício seja depositado em caráter de urgência, pois todos os prazos já estouraram! Obrigado.