Bloqueio bancário indevido e dificuldade para renegociação de dívida com a Mútua

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Cuiabá - MT

13/08/2026 às 17:18

ID: 256406505

O atendimento para renegociação de divida é pessimo. A um bom tempo tentando fazer acordo pelo site, bloquearam o acesso, depois sistema ficou mais de 20 dias fora do ar. Um mes depois descobrimos uma ação judicial, descobrindo somente atraves de bloqueio bancario, não fomos intimados do processo. Estamos a mais de 20 dias tentando acordo para liberar o valor e nada. Fica a MUTUA e o Escritorio de advocacia jogando a responsabilidade pro outro, não facilita negociação. Bloquearam toda nossa conta, estamos sem um centavo no bolso, as contas atrasadas, segunda-feira nossa energia esta com possibilidade para corte, e estamso com todas as contas atrasadas, inclusive o aluguel. Falamos isso desde do dia 24 de julho e nada deles ajudarem a concluir o acordo para conseguirmos a liberação do valor,e o juros e multa de todas as contas subindo. Sempre uma desculpa atras da outra. Ligo na central em Brasilia, ja reconhecem a minha voz que deixam o telefone no mudo.

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