PENDENTE HÁ MAIS DE 3 DIAS

Resolvido
Cacoal - RO
04/09/2025 às 22:13
ID: 226157491
MEU PIX FOI FEITO NO DIA 02 E ATÉ HOJE CONTINUA COMO PENDENTE. ENVIEI MSG PRA SUPORTE E NÃO TIVE RESPOSTA. ALGUÉM PODE VERIFICAR??
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 08:38
Olá! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela ausência de retorno até o momento. Entendemos como essa situação pode gerar incômodo, e agradecemos por nos sinalizar aqui.
Verificamos internamente e já encaminhamos sua solicitação para o setor responsável, que irá analisá-la com prioridade. Em breve, você receberá um posicionamento por e-mail ou telefone cadastrado.
Nosso compromisso é com a transparência e agilidade no atendimento, e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional por aqui ou pelos nossos canais oficiais.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Mutual Pay
Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 22:44
mandei mensagem ja responderam e resolveram de forma clara atendimento simples sem enrolação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10