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Fortaleza - CE

01/10/2025 às 13:16

ID: 228265251

Solicitei saque no fim de semana
Já passaram 4 dias e continua em análise
Mandei mensagem mas não tive retorno

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Resposta da empresa

01/10/2025 às 20:45

Olá! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pela ausência de retorno até o momento. Entendemos como essa situação pode gerar incômodo, e agradecemos por nos sinalizar aqui.

Verificamos internamente e já encaminhamos sua solicitação para o setor responsável, que irá analisá-la com prioridade. Em breve, você receberá um posicionamento por e-mail ou telefone cadastrado.

Nosso compromisso é com a transparência e agilidade no atendimento, e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional por aqui ou pelos nossos canais oficiais.

Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,

Equipe Mutual Pay