Dificuldade de acesso à conta e não recebimento de código de verificação por e-mail
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2026 às 00:23
ID: 238910791
Eu não consigo mais acessar minha conta. Coloco login e senha aí diz que vai enviar o código para meu e-mail porém nunca chega. N consigo acessar meu saldo solicitar saque nada! Preciso de ajuda urgente!
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 16:18
Olá Luis Felipe,
Enviamos o ticket ***** para o seu e-mail cadastrado no aplicativo e estamos aguardando o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento, pois por aqui não temos muitas informações.
Lembrando que todos os canais de comunicação estão à disposição para contato.
Att, Equipe Mutual