Mutum Fibra

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Cruz Alta - RS

30/10/2023 às 16:15

ID: 174989329

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Assinei essa internet a dois meses e desde então não consegui usar toda vez que chamava o técnico ele ia até o local mexia no equipamento e ficava do mesmo jeito sem internet. na sua ultima visita o técnico informou que não havia o que fazer que sua internet era ruim mesmo naquele local se referindo ao endereço da cidade.
Após fui até a loja para cancelar, pois ja havia contratado outro provedor a atendente pediu para aguardar que iria falar com seu superior e me retornava isso foi dia 26/10/*******, após três dias apareceu o mesmo técnico comunicando que iria ver o problema de sinal. Novamente fui até a loja para cancelar e a atendente comunicou que teria uma multa por quebra de contrato. Questionei como iriam cobrar um produto que não funciona a atendente não soube responder.