Cobrança indevida de passagem não emitida e dificuldade de contato com a empresa
Resolvido
Maringá - PR
27/02/2026 às 08:53
ID: 241803983
Compra debitado no cartão de crédito e não gerou passagem.
Data 14.02.2026
Porto Alegre a Santa Maria RS
02 passagens.
Não consigo contestar no banco porque não tenho nenhuma comprovação que não utilizei e não consigo ser atendido na empresa porque não tenho número de pedido.
Não tem um atendimento para esses casos,
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 10:25
Prezado Guilherme,
Vamos entrar em contato com você o mais rápido possível para entender o ocorrido. Por favor, nos aguarde.
Atenciosamente, Equipe Muviflex.
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 11:17
Promessa de estorno da compra na próxima fatura do cartão.
Acredito que será feita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10