Compra de passagem de ônibus sem recebimento de comprovante
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/02/2026 às 18:45
ID: 240751521
Comprei uma passagem de ônibus no dia 11.02.26 e não recebi o comprovante correspondente, acho que pode ser [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/02/2026 às 14:54
Prezado Sérgio,
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Tentamos entrar em contato pelo seu WhatsApp para agilizar o envio do seu bilhete de passagem e também para entendermos melhor o que pode ter ocorrido, pois em nosso sistema consta que o bilhete já foi encaminhado anteriormente.
Ficamos à sua disposição para verificar o que for necessário e garantir que você receba todas as informações corretamente. Por favor, nos retorne por aqui ou pelo WhatsApp quando puder. Será um prazer ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Muviflex
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 22:31
Gostaria somente de frisar que a identificação da empresa (Muviflex) não é fácil associar à compra da passagem rodoviária na busca, inclusive quando cai em spam. Mas, registro o pronto atendimento à reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10