Comprei passagem mas o ônibus não existia.

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Porto Alegre - RS

26/02/2025 às 16:23

ID: 210939267

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Comprei uma passagem de ônibus, no site da MUVIFLEX, da linha Uruguaiana - Porto Alegre, da empresa Planalto, para a data do dia 24/02, para o horário das 6h35. Chegando a rodoviária de Rosário do Sul, minha partida, fui falar com a moça que atende ali e ela disse que esse ônibus não existia. Tive que comprar outra passagem para ir em outro horário.

Gostaria que fosse reembolsado os valores das duas passagens que tive que comprar, para pelo menos diminuir o prejuízo que tive, pois tive que chegar atrasado em um compromisso que tinha em Porto Alegre.

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Resposta da empresa

28/02/2025 às 19:20

Boa tarde Lucas. Informamos que nas próximas horas, vamos lhe contatar via WhatsApp. https://******* Equipe Muviflex