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Belo Horizonte - MG

17/03/2025 às 20:08

ID: 212408531

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Comprei uma passagem pelo site no dia 13 pra viajar no dia 16. Na hora do embarque foi verificado o meu QR code porem havia uma pessoa no meu lugar. Em contato com o motorista ele disse que eu não estava no mapa do ônibus, mesmo eu mostrando minha passagem ativa e a compra feita. Fui obrigado a comprar outra passagem para poder embarcar e agora quero estorno da primeira compra. Tenho todos os comprovantes pra demonstrar isso.