Não tem suporte de atendimento
Respondida
Bagé - RS
30/05/2025 às 00:39
ID: 218387625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa não dá suporte em atendimento, não gosta nenhum contato diretamente da muviflex, pois o WhatsApp é da Planalto o que não resolve o problema. Comprei uma passagem, por descuido ficou com a data errada e quando vou tentar fazer login diz erro no site e manda logar mais tarde, isso questão de dias, não vou conseguir trocar a data e acabar no prejuízo
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 16:03
Boa tarde Aline. Vamos verificar o ocorrido com atenção para entender todos os detalhes da situação. Sentimos muito pelo transtorno e compreendemos totalmente a sua preocupação, especialmente em relação à alteração da data da passagem.
De toda forma, já identificamos que sua solicitação foi atendida, mas seguimos à disposição para garantir que tudo tenha sido resolvido da melhor forma possível.
Se ainda houver qualquer pendência ou se precisar de mais alguma ajuda, por favor, nos avise. Queremos que tenha a melhor experiência possível com nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Muviflex