Pagamento da fatura não reconhecido e limite do cartão não liberado

Resolvido
Uruguaiana - RS
16/02/2026 às 17:41
ID: 240852387
Paguei a fatura do cartão dia 12 de fevereiro e até agora não reconheceram o pagamento, não liberaram o limite e pontos, preciso comprar um passagem no cartão muvicard
Compartilhe
Resposta da empresa
16/02/2026 às 17:57
Prezada Camila.
Agradecemos por registrar sua manifestação no Reclame Aqui.
Informamos que já estamos em contato com você para tratar a situação e prestar o devido atendimento. Nossa equipe está acompanhando o seu caso com prioridade e faremos o possível para concluir a tratativa o mais breve possível.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor solução e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Muviflex
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 18:02
Resolvido o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10