Cobraram valor maior do que a compra no cartão
Respondida
Almirante Tamandaré - PR
21/03/2025 às 17:00
ID: 212779439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Sobre meu pedido MVN-***, feito em --/--/*****-, no valor de R$ ***.**.
Foi cobrado um valor maior no cartão de crédito, de R$ ***.**.
Já mandei e-mails em --/--/*****- e --/--/*****-, porém ninguém respondeu.
Obrigado.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 16:11
Boa tarde.
Para pagamento pelo cartão de crédito em até 4 vezes o valor saí como à vista, a partir da 5 parcela o mesmo possui juros.
Verificamos que o seu pedido foi feito em 10 vezes, nesse caso foi cobrado o juros nas parcelas, por isso teve diferença no valor final.
Caso tenha mais alguma dúvida, por gentileza entrar em contato com o nosso sac através do e-mail *******
Esperamos ter esclarecido e ficamos à disposição.
Att, | Equipe Muvin.