Maiô de má qualidade esgarçando em menos de 3 meses - Loja se recusa a resolver

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Petrópolis - RJ

10/02/2026 às 22:23

ID: 240392007

Foi comprado o segundo maiô nessa loja e em menos de 3 meses ele esgarçou atrás e quando foi conversado sobre disseram que passou dois dias do prazo , eu acho MT chato um maiô de cento e pouco ter essa qualidade ruim que em menos de 3 meses já acontece isso e a loja se recusar a fazer alguma coisa entendo que passou 2 dias mas isso acontece porque minha sogra é de idade e não usa MT tecnologia depende de terceiros e a vida é MT corrida , ninguém tá com muita disponibilidade pra ficar trocando as coisas o ideal é comprar e vir o produto com qualidade pra você não se importar com isso e esse é o segundo que acontece isso , o primeiro ela não reclamou em janeiro de 2025 esse mais recente esgarçou ainda mais rápido.

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 11:40

Bom dia!

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