Pedido consta como entregue porém não recebi

Question

Realizei um pedido pela Amazon, de uma bola de pilates, e meu pedido consta como entregue desde o dia 9 de abril, porém já tentei entrar em contato com o suporte porém sem retorno.
Quero meu pedido ou meu dinheiro de volta!

Accepted Answer

Bom dia.
Primeiramente agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Como seu pedido foi realizado em um site parceiro e a entrega é realizada por eles, indicamos que entre em contato direto com a Amazon para mais informações referente ao seu pedido.
Desde já agradecemos a atenção e ficamos à disposição.
Att, |Equipe Muvin

Pedido consta como entregue porém não recebi

Resposta da empresa