Produto chegou incompleto e empresa não responde ao SAC

Question

Comprei uma bola de pilates nesta empresa, porém o produto veio incompleto, faltando o pino/bico essencial para vedação, o que torna a bola inutilizável.

Entrei em contato com o SAC há algumas semanas para solicitar uma solução, mas até o momento não obtive qualquer resposta. A falta de retorno por parte da empresa demonstra descaso com o consumidor.

Accepted Answer

Bom dia,

Primeiramente agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno.

Por gentileza enviar um e-mail para ******* informando o ocorrido, fotos do produto recebido e nota fiscal para que seja aberto um ticket de atendimento e o ocorrido resolvido.

Ficamos à disposição. Att, | Equipe Muvin

Produto chegou incompleto e empresa não responde ao SAC

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor