Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santa Cruz das Palmeiras - SP

07/02/2025 às 19:24

ID: 209377905

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz a compra dos straps a 3 dias pela amazon, comprei 2 pares, 1 pra mim e outro para um amigo, quando a compra chegou 1 par estava correto e o outro par só veio uma uniadade ou seja (1 Strap só ). fiz uma reclamaçao na amazon e uma no site da muvin a 3 dias e ambas ainda nao me deram nenhum retorno.

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Resposta da empresa

10/02/2025 às 08:30

Bom dia.
Primeiramente agradecemos o contato.
Como a compra foi realizada em um site parceiro (Amazon), o atendimento tem que ser feito por lá, para que a Amazon possa verificar o ocorrido e se possível disponibilizar o código para a devolução do produto ao Centro de Distribuição deles.
Agradecemos a atenção.
Att, | Equipe Muvin

Consideração final do consumidor

11/02/2025 às 00:39

Nada boa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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