E-mails indevidos
Respondida
Fortaleza - CE
28/12/2021 às 22:57
ID: 135674473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando solicitar um cartão de crédito, como estou negativada, não estou conseguindo! Ai não paro de receber e-mails dessa empresa, afirmando e confirmando que tenho cartões aprovados, que não procede , o dia todo recendo esses e-mails, já respondi várias vezes , sem sucesso, para não mais receber esses e-mails enganosos mas não tem jeito , enchem minha caixa de entrada e meu saco , mandando esses e-mails falsos e não sei como resolver!!
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Resposta da empresa
20/05/2022 às 10:14
Prezada Sra. Mônica Andreza,
Lamentamos por sua experiência com o excesso de e-mails. Podemos entender como é frustrante o recebimento de mensagens constantes sobre cartões de crédito, mas isso acontece devido a inscrição para receber novidades.
Por meio do nosso site, realizamos indicações de cartões de crédito que atendem ao perfil da Sra., porém, todas as pessoas passam por uma análise feita pelo banco para assim definir a aprovação ou não do cartão.
Depois de analisarmos a contestação, oferecemos as seguintes opções:
- Opção 1: Abaixo do e-mail recebido sobre determinado cartão, clique no link: Cancele sua inscrição para não receber mais nossos e-mails. ou Unsubscribe to no longer receive emails from us. Assim, a Sra. deixará de receber mensagens de correio eletrônico.
- Opção 2: Caso ainda continue recebendo tais e-mails, nossa equipe irá efetuar o descadastramento do endereço de correio eletrônico: *******
Agradecemos sua reclamação e feedback, nossa equipe espera crescer ainda mais com o seu retorno sobre nossas atividades.
Quaisquer dúvidas, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Muvir.