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Osasco - SP

16/03/2026 às 10:43

ID: 243375281

Falta de suporte para resolver falta de Internet.

Estou há 48h sem Internet, o primeiro suporte de atendimento me informou que o técnico viria a residência em 24h, já fazem 48h sem nenhum retorno de resolutiva do meu caso. Em contato hoje 15/03 um atendente pelo nome de ***** informou que o técnico estava a caminho se passou 3h e nada, acionei novamnete o suporte e ***** se quer leu os meus dados e ainda dava informações sem fundamentos que me garantisse que l problemas estava em prioridade e sendo resolvido na rua sendo que o problema esta dentro da residência. Um verdadeiro descaso e preguica de dar o suporte ao cliente. Péssima empresa de internet. Vou cancelar a minha assinatura o quanto antes.