Instabilidade e baixa qualidade da conexão de internet por 6 meses, apesar das tentativas de resolução pela operadora.
Respondida
São Paulo - SP
06/06/2026 às 19:00
ID: 250689599
Uma empresa que fornece internet muito fraca e inconteste, faz 6 meses que não conseguem nos trazer uma internet estável e constante. Já trocaram equipamento e não resolveu nada. Compraram de uma operadora que nunca tivemos problema. Péssimos.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:12
Renato,
Temos toda disponibilidade para analisar e resolver, pois garantimos o serviço que prestamos. A fibra garante excelente qualidade de conexão e estabilidade. No entanto, eventos externos como quedas de árvores, troca de postes, acidentes, incêndios, poderão causar desconexões.
De qualquer maneira, um de nossos especialistas entrará em contato para esclarecer e sanar qualquer eventualidade.
SAC - MUVNET