Internet não funciona e não corresponde ao pacote adquirido, solicitei cancelamento.
Respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 11:26
ID: 254645555
Adquiri o serviço de internet da empresa e não funciona. A internet não corresponde ao pacote adquirido. Portanto, solicitei o desfazimento do contrato. Pessíma qualidade do serviço oferecido
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:43
Simone,
Um de nossos especialistas entrará em contato para entender porque deseja fazer o cancelamento tão precocemente. Nós temos um time robusto para lhe apoiar e garantir sua satisfação, pois sabemos que temos um bom serviço.
Neste contato, caso realmente deseje realizar o cancelamento, será instruída sobre as questões contratuais.
Atenciosamente,
SAC- MUVNET