Sem internet há 3 dias e técnico deixou sem sinal, prejudicando aulas online
Resolvido
Carapicuíba - SP
01/07/2026 às 18:46
ID: 252845629
Estou sem internet ha 3 dias. O tecnico apareceu somente hoje e me deixou sem sinal. Eu dou aulas de ingles on line portanto estou sendo bastante prejudicada pois nao receberei o calor destas aulas
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2026 às 11:31
Elaine,
Lamentamos muito que teve ficado sem conexão. Informamos que o reparo foi concluído e sua internet restabelecida.
Além disso, realizamos o desconto de todo período de desconexão e lhe enviamos fatura revisada em seu e-mail.
Um de nossos especialistas realizará o acompanhamento para garantir sua satisfação.
SAC - MUVNET
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 18:51
O atendente é bom e acompanha a solicitação mas o tecnico que me visitou foi rude dentro da minha casa eu estanso sozinha. Tive prejuízos por ficar 3 dias sem poder dar aulas on line.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6