Paneleiro de cozinha no valor *****
Resolvido
Campinas - SP
07/05/2025 às 10:49
ID: 216464535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós eu montar o paneleiro percebi que veio com defeito e faltando parafuso peça entrei em contato mediatamente com a empresa e me dizeram pra enviar fotos enviei aí me ok depois o paneleiro simplesmente começou a desmontar descolando pedi pra trocar falaram que me daria 10 por cento pra eu ficar com ele eu disse que não pediu pra embalar em papel bolha pra retirar e mandar fotos mandei depois pediram pra embalar no papelão assim eu fiz agora querem que eu faço um embalagem só eu não vou fazer palhaçada isso já faz um mês isso espero que resolva agora obrigado
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 13:24
Olá! Tudo bem?
Verificamos sua reclamação e, com todo respeito, acreditamos que houve um equívoco. A Muy Bela não comercializa o produto mencionado em sua mensagem e não possui relação com a situação descrita.
Estamos sempre à disposição para ajudar com qualquer dúvida relacionada aos nossos produtos ou pedidos.
Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
18/07/2025 às 15:06
Com reclame aqui uma maravilha
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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