******* errado
Resolvido
Itaguaí - RJ
14/09/2021 às 14:19
ID: 129609841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos e recebi outro totalmente diferente.
Pagamos frete caro e demorado, pra quando abrirmos a embalagem se decepcionar com outro produto nada a ver com o que compramos. Já vi que terei dor de cabeça, até devolver o produto que não comprei e receber meu dinheiro de volta. Não respondeu meu contato, além de no site da kanui não conseguir devolver também
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2021 às 14:52
Olá Phyllpe, sentimos muito pelo ocorrido, O Sr. poderá fazer a devolução pelo seu painel da Kanui, e seus valores serão prontamente devolvidos.
Aguardo iniciar o processo de devolução para finalizarmos o seu reembolso. Obrigada
Consideração final do consumidor
14/09/2021 às 15:08
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10