Muze Shop

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/09/2020 às 19:58

ID: 112783533

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Já fiz 04 reclamações no site da Centauro e, até agora, não obtive respostas. O site da Centauro informa que o Pedido n 925354053 (Óculos de Sol Prorider Fosco com Lente Degradê W1653 - Unissex Produto vendido e entregue por: Muze Shop) foi entregue em 28/09/*******, às 11:59. Porém não recebi o pedido, nem assinei qualquer documento certificando sua entrega. Curioso reparar que o site da Centauro informa que o Item foi entregue ao transportador, às 11:59, ficou em transporte às 11:59 e foi entregue às 11:59. Ou seja, o transportador operou verdadeiro "milagre", pois recebeu, transportou e entregou o pedido, tudo na mesma hora, no mesmo minuto, às 11h59min. Lado outro, o site dos Correios, por meio do Código de Rastreio disponibilizado (*******) informa "Previsão de entrega: 16/10/*******". O próprio site da Centauro afirma que a mercadoria "Chegará até 19/10/*******". Diante destas informações desencontradas, solicito esclarecimentos, respostas, relativamente ao que vem ocorrendo. Aguardo imediato retorno. Do contrário, terei que lançar mão do meu "Direito de Arrependimento", cancelando o pedido, como respaldado em lei. Os esclarecimentos, as respostas, caso ocorram, requeiro que, de preferência, sejam enviadas para o email: *******.