Móveis se desfazendo

Bom dia LIvia
Conforme os registros nos autos tentamos marcar a vistoria com o seu esposo e o mesmo não nos respondeu
Preferiu entrar com um processo que inclusive está em andamento
Venho novamente deixar a sua disposição nossa assistência técnica e nossa vistoria para resolver o que for necessário
Att
Marcos Vinícius

Conforme já pontuado estamos abertos a um acordo desde que seja financeiro. Conforme exposto nas reclamações e processo, os móveis estão se desfazendo, não se sustentam, alguns já tiveram que ser substituídos por colocarem em perigo a integridade física de uma criança. Não tem como arrumar. Estão desmontando, desfazendo, caindo. Ali não há assistência técnica que resolva.

Conforme o contrato firmado e o código de defesa do consumidor a mv tem um prazo de 20 dias para resolver as questões do seu móvel sendo assim você não nos deu esse prazo para resolver
E se fosse necessário a troca do mesmo nós faríamos
O que não dá para aceitar a sua pedida de devolução de 80% do valor como os móveis instalados
Novamente venho deixar a assistência técnica da Mv para atender a SRa caso queira caso não queira minha advogada está cuidado do caso você pode falar diretamente com ela
Att
Marcos Vinícius

Estou exercendo meus direitos de consumidora na plataforma para que outras pessoas não passem pelo que estou passando. Não estou querendo bater papo.
Quando estávamos dispostos a conversar a empresa nem se importou.
Sobre instalados, pode retirar se quiser. Está bem fácil retirar, estão caindo.
Busca-se a devolução dos valores sim, deverá ser feito tudo novamente (o que já não foi substituído).