Reclamação de estorno não recebido e falta de retorno da empresa após compra via Pix
Não respondida
Santa Maria - RS
28/04/2026 às 16:22
ID: 246944241
Realizei uma compra no valor de R$ 484,00 via Pix (pedido #*****).
O sistema da Appmax consta o status como estornado, porém não recebi o valor na minha conta bancária até o momento.
Já entrei em contato por e-mail e não obtive resposta.
Solicito com urgência:
- Comprovante da devolução (ID da transação Pix)
- Data real do estorno
Caso não seja resolvido, tomarei medidas junto ao Procon.
Aguardo retorno.