MV Motors

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São Pedro - SP

10/01/2019 às 18:18

ID: 41811557

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Meu marido comprou um carro na unidade de São Pedro-SP, com pagamento no valor de R$ 6.*******,00 reais, pagos pela patroa dele.
O carro, um VW Gol ano 96, foi pago à vista, pois dependemos de um veículo para trabalhar. O vendedor disse que o carro não tinha garantia por ser mais velho de ano, e como o carro não apresentava problemas, fechamos o negócio e efetuamos o pagamento.
Em menos de um més o carro começou a apresentar um ruído estranho e começou a fumacear muito. Trocamos a correia da direção hidráulica, e fizemos toda a manutenção de rotina (troca de velas, pneus, que vieram bem gastos, e filtros), e guardamos todas as notas.
Ao trocar o óleo, a surpresa: o carro estava com a vareta de outro motor, e com excesso de óleo. Fizemos a troca, e para a nossa surpresa, o motor começou a bater biela logo após a troca, e cada vez mais o barulho fica mais forte.
Estamos tentando transferir o carro para o nome de meu marido desde o final do ano passado, mas o vendedor (estabelecimento), ainda não apresentou o recibo para ser assinado. E alertamos o estabelecimento que o carro estava fumaceando muito, e eles falaram de trocar o óleo do mesmo. Isso no final de *******.
Trocamos o óleo no começo do ano, na quilometragem exigida, e devido ao barulho, passamos por avaliação de dois profissionais, que fizeram orçamento do motor depois de acusar o problema, e ficava em torno de R$ 4.*******,00, para desmontar, mandar para retificar e montar de novo.
Ontem fizemos uma nova tentativa, e ele novamente alegou que iria nos comunicar sobre o mesmo por telefone. E ao comunicar que o motor passou a bater biela após a troca de óleo, que estava acima do nível e com medidor errado, ele simplesmente alegou que o carro não tinha garantia, não só nele mas em outras concessionárias também, devido ao ano do carro. O que eles garantiam era apenas o documento em caso de problemas, mas do veículo nenhuma garantia. O que nos causou estranheza foi que ele falou que o mecânico dele fazia por um valor mais barato, e ele conseguia as peças pela metade do preço.
Novamente mencionei a garantia, por lei de acordo com o art 26 do CDC, e ele insistiu que o carro não tem garantia nem das peças e nem do motor e câmbio, devido ao ano do mesmo.
E também falou que não deveríamos levar o carro em outro profissional, mas no que ele mencionou, chegando a falar que iria junto para levar o veículo para avaliação e orçamento.
Tudo o que tenho em mãos é apenas um recibo, desses de papelaria, na qual o vendedor assinou, e que está em poder da pessoa que pagou o carro (nossa patroa), e não tem nenhuma identificação do estabelecimento.
Nós dependemos do veículo. Compramos pois moramos afastado do local de trabalho, e esperavamos que o mesmo não apresentasse problemas dessa forma. Tivemos todo o devido cuidado com o veículo, pois usamos ele todos os dias para trabalhar, e o estabelecimento estava ciente disso, tanto que a bicicleta que meu marido usava para ir trabalhar continua guardada no local da compra do carro.
Consultei algumas pessoas, e elas me confirmaram que a empresa tem sim que fazer o reparo no carro, ou abater o valor e nos devolver a quantia do reparo do mesmo, pois já se passaram 30 dias da compra (07/12/*******).
Ontem eles ligaram para que levássemos o carro para passar na vistoria, mas o documento nem foi assinado, e meu marido nem teve tempo de deixar o trabalho, pois sequer veio almoçar em casa...
E hoje eu procurei a página do estabelecimento no Facebook (que o cartão diz que tem), mas a página que existe é da MV Motors de Limeira.
O que posso fazer nessa situação, pois devolver o valor pago e o que investimos no carro eles não vão pagar, e eles insistem que o veículo não tem garantia de mecânica da parte deles.
À qualquer ajuda que eu tiver, eu agradeço de coração!