Entrega ruim

Olá Fernanda,

Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Gostaríamos de esclarecer que não identificamos contato prévio em nossos canais oficiais antes da abertura desta reclamação. Ainda assim, reforçamos que nossa equipe está disponível para suporte de segunda a sexta-feira, em horário comercial, sempre buscando atender com agilidade.

Assim que tomamos conhecimento da situação, realizamos as devidas tratativas e informamos que as ferragens faltantes já foram enviadas via Correios, com o atendimento devidamente concluído.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade e permanecemos comprometidos em garantir a melhor experiência aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe MV Outlet