Pedaleira MK 300 com defeito e falta de suporte da representante MV Show
Não respondida
Barcarena - PA
08/06/2026 às 17:54
ID: 250831377
Em dezembro de 2025, comprei uma pedaleira MK 300 pelo site da Amazon. Porém dia 03/06/26 a pedaleira apresentou alguns problemas sérios, por exemplo: o pedal de expressão parou de funcionar, a pedaleira começou a fazer um chiado distorcido muito horrorizante. Formatei a mesma pelo programa que ela possui, sendo que meu Windows é o 10. Atualizei ela novamente para tentar corrigir se fosse algum bug mas infelizmente não voltou ao normal. Fiz todos os testes possíveis nela para saber se realmente era ela ou de repente fosse o cabo, a caixa, ou até mesmo a guitarra, Mas o problema mesmo estava na pedaleira. Verifiquei que a representante da Mv Vave, a MV SHOW aqui no Brasil só possui contato via e-mail. No dia seguinte do ocorrido enviei um e-mail contando tudo que estava acontecendo e me disponibilizei para enviar vídeos mostrando o problema até mesmo a nota fiscal para poder ter um direcionamento da representante da marca para garantir o exercício da garantia mas até a data de hoje não responderam e esse é o suporte que a MV show da para seus clientes. Usei a pedaleira durante cinco meses e tive um prejuízo que até o momento eu não tenho resposta da representante. Espero que eles respondam e façam valer o meu direito a garantia.