Confirmação de pagamento indevido

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

28/02/2024 às 18:55

ID: 183550615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 28/02 recebi mensagem via SMS relativo a confirmação de pagamento à MV* Store Vila Velha de R$ 4.*******,18, solicitando contato pelo número 40035154 para cancelamento. Obviamente é um [Editado pelo Reclame Aqui] e precisa ser denunciado.

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Resposta da empresa

12/03/2024 às 14:34

Boa tarde, esta empresa está encerrada a mais de 8 meses. Gostaríamos de afirmar que esta empresa não esta mais ativa, portanto o SMS que esta sendo enviado trata-se de um contato mal intencionado, não entre em contato com nenhum número ou central ******* enviado por mensagem, qualquer dúvida que tenha é recomendado entrar em contato direto com o seu banco ou administradora do cartão de crédito para mais informações.

Réplica da empresa

12/03/2024 às 14:34

Boa tarde, esta empresa está encerrada a mais de 8 meses. Gostaríamos de afirmar que esta empresa não esta mais ativa, portanto o SMS que esta sendo enviado trata-se de um contato mal intencionado, não entre em contato com nenhum número ou central ******* enviado por mensagem, qualquer dúvida que tenha é recomendado entrar em contato direto com o seu banco ou administradora do cartão de crédito para mais informações.

Consideração final do consumidor

20/03/2024 às 22:41

A empresa prestou esclarecimentos e orientou adequadamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9