MV Informática Nordeste

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Osasco - SP

27/03/2019 às 12:58

ID: 90092863

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Boa tarde,
No dia 23/03/******* recebi Jessica consultora Projetista, em minha residência para realizar a compra da minha cozinha, consultora muito atenciosa gostei muito do atendimento dela, fechamos o negócio no valor de *******,00 reais, quanto fui consultar o valor na fatura do meu cartão cobrou mais de *******,00 reais de juros isso e um absurdo gente entrei em contato com loja, solicitando o cancelamento da compra que a após o cancelamento pagaria eles avista devido ao juros que foi cobrado não queria desistir da compra até então. Em com a Vanessa fui informada que não posso realizar o cancelamento de jeito nenhum de acordo artigo 49 defesas do consumidor até 7 dias uteis para o cancelamento já que o negócio foi a domicilio, ou seja, tenho esse direito sim, sem contar que ela me tratou de um jeito que me decepcionei totalmente com os princípios que a atende Jessica, havia me passado. Conforme informei acima tinha interesse de cancelar no cartão e pagar à vista para continuar com o negócio agora quero cancelar de vez não quero mais o produto que não está na minha residência ainda.